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　　12 月 12 日，太原日报报道“老人买到假药酒 求助社区帮退款”。半岛BD体育，核心内容是，太铁佳苑小区郑大爷为患腰疾的老伴买药酒，在大东关北巷一家老年保健品门店购买两瓶后，发现与宣传不符，并不是药酒，要求退货遭拒，便向大东关街北社区求助。网格员致电相关部门了解政策后，带老人与商家交涉，指出依据《消费者权益保护法》，商家所售商品与宣传不符违反相关规定，老人有权要求退货退款，若商家不退，社区会协调监管部门介入，最终商家承认行为不妥，给老人退了款，双方达成和解。

　　第一，作为商家想要做生意，做长久的生意必须选择靠谱、有效的产品。在当今竞争激烈且信息如此透明的商业环境中，产品质量是商家的立身之本。靠谱、有效的产品能够切实满足消费者的需求，为客户解决问题，创造价值和良好的使用体验。尤其是在养生保健品领域，若商家提供的产品和方案合理、得当，持续运用，的确可以达到调理、辅助康复的作用，这样客户自然会认可并持续购买，商家也能借此树立良好口碑，吸引更多客源，逐渐在市场中站稳脚跟并拓展业务。反之，若商家只为赚得更高利润，降低成本而选择劣质、无效产品，客户必然会知道，由此导致信任崩塌，干不下去，甚至面临法律纠纷与监管部门的惩处。

　　第二，拒绝退货不可取，做生意必须有完善的退换货机制。半岛BD体育，退货权是客户服务项目的重要组成部分，它可以促进客户的购买意愿。商家建立完善的退换货机制并非是一种负担，而是提升服务质量与品牌形象的有效途径。当客户提出退货要求时，商家积极响应并妥善处理，展现出的是对客户的尊重与负责态度。这能够在很大程度上化解潜在的矛盾与纠纷，避免消费者因不满而进行负面宣传，甚至带来更加严重的售后问题。

　　第三，由此可以得出，市面上还是有不少人打着卖保健品的幌子在做忽悠人的买卖，扰乱了行业，让行业背锅。

　　由于他们的肆意妄为，使得公众对保健品行业的整体印象大打折扣。许多客户，乃至整个社会开始对所有的保健品都持怀疑态度，即使是那些合法合规、真正致力于研发、生产和销售高品质保健品的企业，也会因为这些害群之马而遭受牵连半岛bandao体育，。在市场竞争中，他们不得不花费更多的精力和资源去重塑客户的信任，去证明自身产品的可靠性和合法性。而行业的发展也因此受到阻碍和干扰，监管部门不得不加大对整个行业的监管力度半岛bandao体育，，这在一定程度上也增加了正规企业的运营成本和经营难度，使得保健品行业在健康发展的道路上遭遇重重困境。半岛BD体育，